El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor, Omar Marrero, participó hoy de las vistas de transición donde detalló las medidas tomadas y los logros obtenidos por dicha agencia para beneficio de los consumidores.
Marrero indicó que alrededor de 6.8 millones de dólares de su partida presupuestaria se invierten en servicios a los consumidores a través de las Oficinas Regionales de la Isla ubicadas en Arecibo, Bayamón, Caguas, Humacao, Mayagüez, Ponce, San Juan y Fajardo.
Entre estos se encuentran; las nuevas oficinas del DACO en la Región de Bayamón, las nuevas facilidades del laboratorio de Pesas y Medidas a nivel central, el desarrollo de la aplicación para celulares DACO Mobile, el DACO Online para radicar querellas por el Internet, el Registro Digital de Viviendas, las nuevas campañas publicitarias de la Oficina de Orientación al Ciudadano contra la Obscenidad y la Pornografía Infantil en la Radio y la Televisión, el Registro Digital y el Sello de Contratistas, la Creación de un Portal de Estadísticas, SiREF, Sistema de Registro de Entidades y Fiscalización y el programa DACO Safe Kids.
Asimismo, se estableció la Oficina de Anti-Discrimen Comercial y Trato Igual, con la cual se logró que varias empresas norteamericanas trataran a los consumidores puertorriqueños de la misma forma que sus conciudadanos de los estados. También, el Informe rendido por el Comité de Asistencia Social Asegurada (CASA) para atender los inminentes recortes federales que se avecinan en el 2013, así como el desarrollo de nuevos planes de trabajo para Viernes Negro incluyendo haberle requerido Planes de Seguridad y Planes de Control o Manejo de Multitudes a los comercios.
Marrero, también resaltó los acuerdos con varias agencias federales, estatales y compañías privadas para lograr resultados positivos en la Isla. Igualmente, el Comité Interagencial y Multisectorial contra el Hurto de Cobre y Metales, logrando una reducción significativa en las pérdidas sostenidas por la industria.
Del mismo modo, el Acuerdo con la Junta Reglamentadora de las Telecomunicaciones para atender coordinadamente las quejas de los consumidores contra compañías de telecomunicaciones. El Acuerdo de Colaboración Oficina del Procurador del Ciudadano y Oficina del Procurador de las Personas con Impedimento, y el Acuerdo de Colaboración con la Enviromental ProtectionAgency (EPA) como miembro de los programas de “Energy Star” y “WaterSense” para concienciar sobre la conservación de los recursos y ahorro energético.
De la misma manera, indicó que su agencia recibió un recorte de presupuesto de más de 6 millones de dólares en comparación con el año fiscal 2008-2009. Esta sólo opera con $9,709,000 del Fondo General, unos $2,049,000 adicionales de asignaciones especiales y $1,000 de fondos federales para un total de alrededor de $11,759,000 m en comparación a los sobre $17,745,000 que recibían durante el año fiscal 2008-2009. Actualmente la agencia cuenta con 210 empleados en comparación a los 357 que mantenían hace cuatro años. “El DACO es el mayor ejemplo de que podemos hacer más con menos. El equipo de empleados de nuestra agencia ha podido demostrar que trabajando con entusiasmo y desarrollando buenos planes de trabajo se puede hacer una excelente labor sin recurrir a un ejército. Ejemplo de ello lo demostramos la semana pasada durante el Viernes Negro”.
Por otro lado, Marrero resaltó alguno de los programas diseñados a favor de los empleados del DACO como el desarrollo de un plan de incentivos a empleados por eficiencias logradas por la agencia, un nuevo plan de clasificación que entraría en vigor el próximo año fiscal con la asignación presupuestaria solicitada, así como la firma del convenio colectivo de los empleados del DACO, el cual estuvo en espera desde el cuatrienio pasado.
Por último, el Secretario exhortó a su sucesor a darle continuidad a los proyectos pendientes en la agencia que buscan la mayor protección de los consumidores y empleados.
“Exhorto al próximo Secretario a que mantenga un nivel de profesionalismo entre sus compañeros en la agencia, ya que tienen mucho que aportar y son los mejores tutores que podrá tener. Lo invito también, a que al igual que nosotros, continúe aumentando los accesos de la ciudadanía a los servicios del DACO dirigidos a vindicar e implementar los derechos del consumidor, a aumentar las funciones fiscalizadoras, reglamentadoras y adjudicativas del DACO, y promover la creación de acuerdos interagenciales y entidades privadas que promuevan la protección de los derechos de los consumidores puertorriqueños”.