Sábado 25.05.2013

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Economía personal mueve ‘desbloqueo’ de celulares

Participantes de la industria entienden que para los consumidores ya es una necesidad esta práctica

EL VOCERO / Ángel L. Vázquez

La práctica conocida como ‘desbloqueo’ del celular se ha convertido en una necesidad para los consumidores por la razón principal de la conveniencia económica de poder seleccionar el plan y el equipo sin ataduras impuestas por las compañías de telecomunicaciones.

Razón por la que las tiendas que tienen entre sus funciones realizar este servicio se han multiplicado en años recientes.

Las proveedoras de servicios bloquean los equipos con un código para que el dispositivo sólo funcione en esa compañía. Sin embargo, si el teléfono no tiene esa restricción —siempre y cuando sea compatible con la red inalámbrica— se puede activar en la empresa que la persona decida.

Víctor Pineda Flores, gerente general de iPhone Solutions en Guaynabo, comentó a EL VOCERO que todo tipo de personas acude en búsqueda de este servicio, pero en su mayoría son jóvenes profesionales entre los 25 y 35 años de edad.

“Vienen por razones económicas. Hay mucho abuso de tarifas, que las personas comienzan pagando una cantidad y cada mes le agregan algo. Ese tipo de problemas los lleva a cambiar de planes y compañías en búsqueda de tarifas económicas, como las prepagadas que resultan muy atractivas”, manifestó.

Pineda Flores confirmó que de los 120 a 180 clientes que reciben a diario, entre 50 y 60 son para ‘desbloqueo’. “Esta demanda siempre va a existir”, agregó. El costo es entre $15 y $25 por equipo.

Christian Ortiz, propietario de Oval Tecnologies ubicado en la Avenida 65 de Infantería, que como su negocio se concentra más en la reparación de computadoras y teléfonos, los consumidores que van a ‘desbloquear’ son menos, pero siempre llega alguien reclamando el servicio.

“Por lo general lo piden más para equipos de generaciones anteriores o ‘viejitos’ que compran en la calle o clasificados, porque los nuevos salen más económicos si se adquieren con el contrato que ofrece la compañía de telefonía. Considero que eventualmente los celulares deberían ser ‘open chip’ para usarse con cualquier proveedor. Mientras tanto, será necesario ‘desbloquearlos’”, explicó Ortiz.

“El ‘desbloqueo’ del celular es un servicio necesario que le ahorra tiempo y dolores de cabeza a las personas. Muchas intentan hacerlo por su cuenta, ya que a veces es sencillo. Pero en ocasiones es difícil y si no se hace bien, se puede dañar el celular de manera permanente y te quedas con un pisapapel caro”, comentó Wilton Vargas, presidente y fundador de Tecnetico.com

El experto en tecnología mencionó que otra de las razones por las que se desbloquean los equipos es para poder venderlos a mayor costo. El iPhone por ejemplo aumenta de valor si está ‘desbloqueado’.

Las compañías de telecomunicaciones no auspician esta modalidad debido a que en muchas instancias cuentan con contratos de exclusividad con las empresas manufactureras para la disponibilidad de ciertos dispositivos y garantizar la eficiencia de los servicios. No obstante, si el consumidor o consumidora lleva el aparato ‘desbloqueado’, en ocasiones no tienen objeción en activarlo.

“En T-Mobile se activan equipos desbloqueados en servicio prepagado, sin contrato anual. Además, velamos por la seguridad de nuestros clientes y no se activan equipos que se hayan reportado como robados. A principios del 2012, T-Mobile Puerto Rico anunció que trabaja en un proyecto de modernización y optimización de su red 4G HSPA+42 ,que permitiría que equipos como el iPhone corran en la red de T-Mobile a su máxima capacidad. Mientras que, a nivel nacional T-Mobile tiene ya, más de un millón de iPhones activos en su red”, aceptó Frances Rodríguez, gerente de relaciones públicas de T-Mobile.

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