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Contraria a la experiencia en Estados Unidos, el uso de las redes sociales se mantiene en aumento en Puerto Rico con Facebook como el lugar favorito de los usuarios para contactar amigos y familiares, y para enterarse de las noticias del día. Las plataformas de Twitter y YouTube completan los primeros tres lugares más visitados.

Así lo confirma el Estudio sobre el Uso de las Redes Sociales en Puerto Rico 2012, que fue presentado ayer por el Interactive Advertising Bureau of Puerto Rico (IAB), que también reveló una mayor disposición de los patronos hacia permitir el uso de las redes sociales en sus áreas de trabajo.

Uno de los datos más relevantes es que el 88.1% de los encuestados informó que se conecta a las redes todos los días y un 51.4% indicó que le dedica más de tres horas diarias. De esta cantidad el 39.2% aseguró que se conecta entre una y tres horas por día y la mayoría prefiere hacerlo en un horario entre las 6:00 y 9:00 de la noche.

En cuanto a los lugares más favorecidos por los boricuas, el estudio señala que Facebook lleva la delantera, seguido por Twitter, Youtube, Linkedin, Google Plus, Pinterest, Tumbler y GetGlue. Carlos Soto-Santoni, presidente de la firma de consultoría económica Nexos Económicos, dijo que 84 por ciento de los encuestados prefieren Facebook, y hace un año era el 79 por ciento.

El 80.8 por ciento usa las redes para comunicarse con familiares y amigos, y el 60 por ciento opta por YouTube para ver vídeos.
El estudio fue realizado por las empresas Advia Network, Nexos Económicos y GTA Internet Marketing, sobre una muestra de 1,015 cibernautas que respondieron a través de correos electrónicos, páginas cibernéticas y entrevistas directas. La muestra estuvo compuesta por mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, entre el 17 y 30 de abril de este año.

El 63.3 por ciento de los usuarios entrevistados fueron mujeres y 33.7 por ciento varones, el 49 por ciento son empleados a tiempo completo, y el 49.3 de los encuestados cuentan con salarios sobre los $25,000. El 73.8 tiene bachillerato o estudios graduados.

Otro de los hallazgos relevantes es que hubo un aumento –aunque leve– en el acceso permitido por los patronos a las redes sociales desde los centros de trabajos. En este segmento se registró un 57.5 por ciento, mientras que en el 2011 el 52.4 por ciento de los encuestados en otro estudio dijeron tener acceso a las redes sociales desde el lugar de empleo.

Para acceder a las diferentes redes, los usuarios prefieren “smartphones”, computadoras portátiles, computadoras de escritorio y Tablets.
“Este estudio revela no solo el comportamiento de los usuarios de las redes sociales en Puerto Rico, sino también la influencia que pueden tener las marcas de productos y servicios que intentan llegar de manera eficiente a sus clientes”, señaló Jeffrey Seda, vicepresidente de Advia Network.

Las cinco marcas de mayor reconocimiento en las redes sociales a nivel local son Gustazos, Walmart, Groupon, Banco Popular y Coca-Cola. En el estudio del año pasado, Coca-Cola ocupó el primer lugar.

Por el lado de los medios noticiosos, el periódico EL VOCERO aparece entre los primeros cuatro de mayor respaldo.

“El conocer lo que les gusta y lo que no les gusta a los usuarios de las redes permite a los anunciantes ofrecer a los usuarios una comunicación mucho más efectiva y así lograr que sus seguidores en las redes sociales se conviertan en amigos y embajadores de la marca”, agregó Seda.

Se informó que más del 60% de los participantes residentes en Puerto Rico indicaron que la presencia de marcas o empresas en las redes sociales los motiva a buscar información (62 por ciento) y a comprar (60 por ciento).
Margarita Lloveras adelantó que ya tramitan el inicio de un nuevo estudio para conocer la inversión de las empresas en la publicidad en línea en Puerto Rico.

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