Piloto certificado por NHRA hasta 9 seg. Especialista en autos. Miembro de Automotive Press Association. Certificado por Porsche World Road como 'driver high level'.
En una noche repleta de distinciones y reconocimientos, United Collection Chrysler, anteriormente conocido como Auto Grupo, se alzó con varios premios en la prestigiosa ceremonia de los “FCA Dealer Awards 2024”.
El evento, celebrado en el Sheraton Convention Center el pasado viernes 16 de febrero, resaltó a los concesionarios más destacados por su excepcional rendimiento y compromiso con la excelencia.
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United Collection, ubicado en la Ave. 65 Infantería en Río Piedras, recibió aplausos por su notable desempeño en diversas categorías, consolidando su posición como líder en el sector automotriz.
A continuación, se detallan los premios obtenidos:
Top Sales Fiat Award: Este reconocimiento destaca la excelencia en las ventas de la marca italiana FIAT, donde United Collection sobresalió por encima del resto, demostrando su habilidad para conectar con los entusiastas de esta emblemática marca.
Best Survey Management Award: United Collection demostró una gestión impecable de las encuestas de clientes, logrando cero interferencias en un total de 1,169 encuestas. Este premio subraya la importancia de escuchar y responder adecuadamente a las necesidades y opiniones de los clientes.
Top Warranty Control Award: Con un impresionante control de gastos en garantías reclamadas, que se situó en un 5.6% para las marcas Chrysler, Jeep, Dodge y Ram, United Collection estableció un nuevo estándar de eficiencia, asegurando la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.
Top Trained Dealers Sales Award: El compromiso con la formación y el desarrollo profesional se hizo evidente al obtener United Collection el premio al concesionario con el mayor porcentaje de empleados adiestrados en 2023. Con un 100% de su equipo capacitado, demuestra un compromiso inquebrantable con la excelencia y el crecimiento continuo.
Best Service Campaign Award: La creatividad y la innovación fueron las claves del éxito para United Collection en su campaña educativa “Conoce el Idioma”. Esta iniciativa, que educó a los clientes sobre los íconos del vehículo y las acciones a seguir en caso de alertas, fue reconocida como la mejor campaña de servicio, destacando la dedicación del concesionario para mejorar la experiencia del cliente.
Estos premios no solo reconocen el arduo trabajo y la dedicación del equipo sino que también reafirman su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
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